Chính sách bán hàng

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

CÔNG TY TNHH NÔNG SẢN HAI TÙNG cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao cùng dịch vụ bán hàng tận tâm, chuyên nghiệp.

1. Phạm Vi Áp Dụng

• Áp dụng cho tất cả các sản phẩm được cung cấp bởi CÔNG TY TNHH NÔNG SẢN HAI TÙNG thông qua hệ thống cửa hàng và website: www.nongsanhaitung.com.
• Đối tượng: Khách hàng cá nhân, tổ chức, đại lý phân phối trên toàn quốc.

2. Nguyên Tắc Bán Hàng

• Tôn trọng quyền lợi của khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm minh bạch, chính xác.
• Giá cả được niêm yết rõ ràng, công khai trên hệ thống website và tại cửa hàng.

3. Quy Trình Mua Hàng

• Mua hàng trực tiếp:

  • Khách hàng đến mua hàng tại các địa chỉ sau:
    • 101 Trần Văn Xã, Khu phố 3, Phường Trảng Dài, TP. Biên Hòa, Đồng Nai.
    • Số 7, Đường 42, KĐT Vạn Phúc City, Phường Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM.
  • Thanh toán bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ.

• Mua hàng trực tuyến:

  • Truy cập website: www.nongsanhaitung.com, lựa chọn sản phẩm và đặt hàng qua hệ thống.
  • Xác nhận đơn hàng qua email hoặc hotline: 086 8848 895.

4. Chính Sách Giá Bán

• Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website và tại cửa hàng, đã bao gồm VAT (nếu có).
• Trong trường hợp có sự thay đổi giá, khách hàng sẽ được thông báo trước khi giao dịch.
• Chính sách chiết khấu:
  • Khách hàng lẻ: Không áp dụng.
  • Khách hàng đại lý: Chiết khấu hấp dẫn tùy theo mức doanh số. Liên hệ để biết thêm chi tiết.

5. Chính Sách Thanh Toán

• Phương thức thanh toán:
  • Tiền mặt: Áp dụng khi mua hàng tại cửa hàng.
  • Chuyển khoản: Số tài khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng qua hotline hoặc website.
  • Thanh toán trực tuyến: Tích hợp qua cổng thanh toán trên website.
• Cam kết bảo mật thông tin thanh toán và không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.

6. Chính Sách Hủy Đơn Hàng

• Đối với đơn hàng chưa giao:
  • Khách hàng được quyền hủy đơn mà không mất phí bằng cách liên hệ hotline: 086 8848 895.
• Đối với đơn hàng đã giao:
  • Không áp dụng hủy đơn, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả theo Chính sách Đổi Trả (nếu đủ điều kiện).

7. Quyền và Trách Nhiệm của Khách Hàng

• Cung cấp thông tin: Khách hàng cần cung cấp chính xác thông tin giao nhận và thanh toán.
• Kiểm tra sản phẩm: Xác nhận chất lượng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu có vấn đề, khách hàng cần thông báo trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được sản phẩm.

8. Quyền và Trách Nhiệm của Công Ty

• Cung cấp sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm đúng như mô tả, có nguồn gốc rõ ràng.
• Thông báo đầy đủ: Gửi thông tin về đơn hàng, thời gian giao nhận và các thay đổi (nếu có).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết mọi khiếu nại, thắc mắc trong quá trình mua bán.

9. Liên Hệ Hỗ Trợ

• Hotline: 086 8848 895
• Email: nongsanhaitung@gmail.com
• Website: www.nongsanhaitung.com

CÔNG TY TNHH NÔNG SẢN HAI TÙNG mong muốn mang đến sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng thông qua những chính sách rõ ràng và uy tín.